本公司为集运输、仓储、配送等一体化的大型综合性物流企业,公司坚持“严谨、自强、团结、创新”的经营理念,奉行“安全、及时、准确、改善”的服务宗旨, 拥有较高素质的管理队伍和现代化的管理方式,基于多年来丰富的服务经验,我们勇于也乐于设定以下服务承诺,并衷心欢迎客户对我们进行监督与提出宝贵的意见 和建议。
一.安全性
运输货损率≤0.046%;
仓储货损率≤0.001%;
客户装卸现场安全事故率≤0.072%;
交通安全事故率≤7宗/百万公里
二.及时性
装卸不及时率≤0.060%;
三.准确性
单货不符率≤0.013%;
帐实不符率≤0.0009%;
四.持续改善
客户满意率在95%以上;
经济损失率≤3.8万元/百万公里;
我们诚恳地欢迎客户提出更高服务要求,以促进我们不断改善服务品质,追求更高的服务水准。